Conditions générales de vente
Voici nos conditions générales de vente (CGV) pour SHOPY :
- Champ d’application : Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions commerciales effectuées sur le site web de SHOPY entre SHOPY en tant que vendeur et l’utilisateur en tant qu’acheteur.
- Commandes : L’utilisateur peut passer commande en ajoutant des produits au panier, en fournissant les informations requises et en confirmant la commande. Une fois la commande passée, un accusé de réception est envoyé à l’utilisateur par e-mail, confirmant les détails de la commande.
- Prix et paiement : Les prix des produits sont affichés sur le site web de SHOPY et peuvent être sujets à des variations. Les frais de livraison, le cas échéant, sont également indiqués lors de la passation de la commande. Le paiement peut être effectué en utilisant les options de paiement proposées sur le site web de SHOPY, telles que les cartes de crédit, les portefeuilles électroniques, etc.
- Livraison : SHOPY s’engage à expédier les produits commandés dans les délais indiqués lors de la passation de la commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et de la disponibilité des produits. SHOPY mettra tout en œuvre pour respecter ces délais, mais ne peut être tenu responsable des retards dus à des circonstances indépendantes de sa volonté.
- Droit de rétractation et retours : L’utilisateur dispose d’un droit de rétractation dans un délai de [nombre de jours] à compter de la réception des produits. Pour exercer ce droit, l’utilisateur doit informer SHOPY par écrit et retourner les produits dans leur état d’origine. SHOPY procédera alors au remboursement dans les meilleurs délais, déduction faite des éventuels frais de retour.
- Garantie : SHOPY garantit que les produits vendus sont conformes aux spécifications mentionnées sur le site web et exempts de défauts de fabrication. En cas de produits défectueux, l’utilisateur doit contacter SHOPY dans les plus brefs délais pour organiser le retour et le remplacement du produit défectueux.
- Protection des données personnelles : SHOPY s’engage à respecter la confidentialité et la protection des données personnelles de l’utilisateur conformément à la législation en vigueur. Les données collectées ne seront utilisées que dans le cadre de la transaction et ne seront pas partagées avec des tiers sans le consentement de l’utilisateur, sauf dans les cas prévus par la loi.
- Propriété intellectuelle : Tous les droits de propriété intellectuelle liés au site web de SHOPY, y compris les images, les logos, les textes, sont la propriété exclusive de SHOPY. Toute utilisation non autorisée de ces éléments est strictement interdite.
- Modification des CGV : SHOPY se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables aux commandes passées après leur publication sur le site web.
- Litiges : En cas de litige, les parties s’efforceront de le résoudre à l’amiable. À défaut d’accord, le litige sera soumis à la
